Тема: Как получить развёрнутую обратную связь от клиентов.
Понедельник 21.03 в 12:00 Мск
Продолжительность 60 минут
Ведущий – Вера Машурова
https://www.instagram.com/mashurova_vera/
Идеолог сообщества трекеров Платформа Т15, коуч, фасилитатор
Ex-директор по маркетинговым коммуникациям западных и российских компаний
Ех-руководитель сервиса «Горячая линия» Schwarzkopf
В прямом эфире мы:
- вспомним, что такое качественная обратная связь
- поговорим о видах обратной связи
- вспомним каналы для получения обратной связи
- поговорим о формулировании целей и задач коммуникации при налаживании обратной связи
- поговорим об определении ЦА и о скрипте беседы
- поговорим о тональности коммуникации и способах подстройки под собеседника
- разберем кейсы
Хотите принять участие?
Оставьте заявку здесь https://aristokrat.best/ и мы пришлём Вам приглашение с доступом!